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你知道外卖自己接单还是派单吗?三分钟带你了解!

  • 吉茹定
  • 2023-12-14 11:03:13
  • 2

1、外卖自己接单外卖自己接单的做法,是指外卖店将订单接收后,自己的店员负责烹饪、外送和服务等工作,本店负责接收订单、处理订单、送货和提供售后服务等。

你知道外卖自己接单还是派单吗?三分钟带你了解!

优点:(1)接单自己办,对订单的处理更加严谨,可以更加*地控制质量,避免订单出现差评等问题;(2)自己接单处理,可以节省中间服务费用,更加有利于自己店铺的收益;(3)自己处理订单,可以更好地维护自己的客户关系,*客户流失率。

缺点:(1)自己接单,可能会影响外卖店自身的生产效率,承担的订单会比*多,从而影响店铺的正常经营;(2)自己处理订单,缺乏*性,处理订单时间会比*长,客户体验可能会受到影响。

2、外卖派单外卖派单的做法是指外卖店将订单交给第三方服务商(如配送服务商),由他们来完成订单的处理、外送和服务等工作,本店只负责接收订单、处理订单和提供售后服务等。

(1)派单外包,可以*地节省自身的人力物力成本;(2)派单外包,可以获得更多的订单,提高自身的收益;(3)派单外包,可以*外卖店服务的*性和及时性,提高客户体验。

(1)派单外包,会产生额外的中间服务费用,直接影响外卖店收益;(2)派单外包,自己的控制能力会受到*的限制,无法*控制订单的质量;(3)派单外包,可能会影响外卖店自身的客户关系,因为客户可能无法识别店铺的名字和形象。

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